天津文化惠民卡是在市委宣传部、市财政局、市文旅局组织指导下，由天津北方演艺集团联合本市十三家国有文艺院团发行的实名制会员卡。天津市文化惠民演出联盟成立之后，加入联盟的民营院团及其他演出单位也纳入文惠卡补贴范围，与国有院团共同享用财政补贴，会员可持卡观看文惠联盟内所有演出单位的文化惠民演出项目。为适应天津文化惠民卡业务发展需要，更好地为持卡人提供良好服务，特制订本章程。
第一条：天津文化惠民卡为实名制会员卡，非借记卡。?
第二条：文惠卡及文惠卡演出门票均不允许转让、倒卖、套现及其他违法行为。
第三条：2024年发行5类文惠卡。
1. 天津文化惠民卡金卡：每张个人缴纳会员年费200元，享受政府补贴200元，卡内金额共计400元。
2. 天津文化惠民卡普惠卡：每张个人缴纳会员年费100元，享受政府补贴100元，卡内金额共计200元；每张普惠卡每年可充值两次，补贴累计不超过200元。
3.天津文化惠民卡戏曲卡：每张个人缴纳会员年费100元，享受政府补贴300元，卡内金额共计400元。天津文化惠民卡戏曲卡只可购买观看中华戏曲和鼓曲曲艺（不含相声）类演出，其他剧种类演出不支持购买。
4.天津文化惠民卡郊区卡：仅面向天津武清区的居民发放，需在指定办卡点办理。郊区卡每张个人缴纳会员年费200元，享受政府补贴200元，卡内金额共计400元。
5.天津文化惠民卡学生卡：仅面向天津地区的学生发放。每张个人缴纳会员年费150元，享受补贴200元，卡内金额共计350元。
第四条：关于文惠卡的有效使用期限。
1.天津文化惠民卡为终身使用卡，缴费后不予提现及退款。
2.天津文化惠民卡的卡内金额有效期为办理之日起一年，超过有效期，卡内全部余额将自动清零。在有效期内将卡内金额消费完毕并进行充值，才可享受下一年度的观剧补贴，历年补贴不累计。如遇公共卫生事件等不可抗力导致无法正常进行演出等文化活动的，使用期限适当延长，具体延长期限以发卡人在www.tjyy8.com网站上公示的为准。
3.除享受政府补贴外，还可刷卡购买天津市文化惠民演出联盟内所有演出单位的文惠演出项目3-9折不等的演出票（除天津市财政局高端补贴项目之外）。每张卡每场次演出最多可购买4张演出票。
4.持卡人可享受文化旅游、观影、图书等加盟企业给予的优惠折扣并以现金方式支付，不可消费卡内金额。
第五条：发卡机构、持卡人及其他当事人均须遵守本章程。
第一条：天津文化惠民卡仅面向天津地区发放和使用，申领人需持有第二代居民身份证或常住证明。
第二条：申领条件。
1.申领者需提供姓名、手机号、身份证等实名信息。
2.每个手机号、每张身份证仅限办理一张，即一卡一证一手机号。
3.确需他人代办的，需分别提供办卡人及代办人的身份证原件或户口本原件。
4.儿童办理文惠卡若无身份证，可携带户口本办理。
第三条：申领手续。
1.申领天津文化惠民卡应确认遵守《天津文化惠民卡章程》并履行其中各项规定,同意发卡机构向有关方面验证，并保留和使用相关材料制作文惠卡攻略的权利。
2.发卡机构根据预约信息和个人证件等材料，审核确认领卡申请，对申请人信息予以保密。
第四条：申领方式。??
1.办卡人可携带有效身份证件到线下办理网点进行现场办理。
2.办卡人可在微信公众平台“天津演艺网票务管家”进行在线办理。
3.办卡人可在电脑端登录“天津演艺网”进行在线办理。
4.办卡人可通过其他官方授权办卡渠道进行办理。
第五条：申领成功。
1.办卡人经审核成功通过注册，即为申领成功。申领成功即视为按本章程规定一次性购买了同等金额的文化服务（包括但不限于发卡人提供的线上演出服务、线下演出服务、文旅服务、观影服务、图书服务等文化服务，但本章程及发卡人声明不适用的项目除外）。
2.办卡人申领成功后每次充值即视为按本章程规定一次性购买了同等金额的文化服务（包括但不限于发卡人提供的线上演出服务、线下演出服务、文旅服务、观影服务、图书服务等文化服务，但本章程及发卡人声明不适用的项目除外）。
第一条：持卡人遗失天津文化惠民卡应及时办理挂失手续，挂失生效前所产生的任何损失均由持卡人承担；持卡人可通过客服电话400-160-1266办理挂失，或到固定办卡点办理挂失；挂失后如需补办新卡，可凭有效身份证到天津演艺网票务大厅办理补卡手续。补卡后，原卡剩余金额自动转至新卡，并缴纳10元制卡费用于换新卡。
第二条：天津文化惠民卡损坏时，持卡人应到天津演艺网票务大厅办理换卡手续，交回旧卡，并缴纳10元制卡费用于换新卡。
第一条：使用天津文化惠民卡网上购票
1.文惠卡可购买天津市文化惠民演出联盟内所有演出单位的文惠演出项目3-9折不等的演出票，天津市财政局高端补贴项目除外。
2.文惠卡网上购票唯一官方指定网站：天津演艺网，网址：www.tjyy8.com 。
3.在天津演艺网消费时无需重新注册，直接登录。用户名为本卡登记的手机号，初始密码为身份证号后六位。
4.密码可在登录后自行更改，如忘记密码可在登录页面点击“找回密码”重置，或请拨打客服电话400-160-1266重置。
5.卡内余额不足时，需用微信、支付宝等方式支付剩余部分。
6.取票方式：凭取票短信或订单号均可至各售票网点取票。
7.未支付或交易未成功的订单将在15分钟后自动取消。
8.订单生成后需在10分钟内完成支付。
第二条：使用天津文化惠民卡手机购票。
1.文惠卡手机购票需关注微信公众平台“天津演艺网票务管家”，微信号：tjyywpwgj（即首字母）。
2.关联个人文惠卡账户信息后，即可手机购票。
3.文惠卡手机购票支持微信支付。
第三条：使用天津文化惠民卡现场购票。
1.现场消费无需密码，直接刷卡购票。
2.卡内余额不足时，剩余部分可以以其他支付方式补齐。
3.卡内余额全部消费完毕之后，仍可享受文惠演出项目演出剧目3-9折购票优惠（除天津市财政局高端补贴项目外），需现金支付。
4.天津演艺网客服电话：400-160-1266
天津演艺网企业微信客服号：bfyytjyyw4001601266
5.现场办卡充值地点如下：
| 序号 | 销票点名称 | 地址 | 电话 | 所属行政区 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 中华曲苑 | 15522607685 | 和平 南市大街18号 | 和平区 |
| 2 | 中国大戏院 | 27121315 | 和平 哈尔滨道104号 | |
| 3 | 津湾大剧院 | 23219966 | 和平 津湾广场4号楼 | |
| 4 | 瑞龙票务 | 27628688 | 和平 长沙路9号 丽晶商务酒店 3楼306室 | |
| 5 | 津湾小剧场 津湾精品剧场 | 23219170 | 和平 津湾广场 | |
| 6 | 津读书苑 | 27862199 | 和平 西康路35号康岳大厦一楼 | |
| 7 | 人艺实验剧场 | 23525691 | 河西 平山道43号 实验剧场 | 河西区 |
| 8 | 光华剧院 | 88267755 | 河西 南北大街2号 光华剧院 | |
| 9 | 滨湖剧院 | 23352226 | 河西 环湖中路6号 滨湖剧院 | |
| 10 | 中华剧院 | 28330066 | 河西 平江道56号 中华剧院 | |
| 11 | 演界票务 | 28362008 | 河西 宾水道天津大礼堂 | |
| 12 | 荣程小百花剧场 | 23352226 | 河西 环湖中路6号 滨湖剧院 | |
| 13 | 天津红旗剧场 | 23367939 | 南开 红旗路376号 红旗剧院 | 南开区 |
| 14 | 海河剧院 | 58982228 | 南开 卫津南路8号 海河剧院 | |
| 15 | 星辰剧院 | 15510961224 | 南开 东马路仁恒伊势丹5层ACE影城 | |
| 16 | 剧开心戏剧影视艺术中心 | 15522199517 | 南开 东马路仁恒伊势丹B座二楼 | |
| 17 | 天津市民族文化宫 | 27356796 | 红桥 小伙巷与南运河交汇处西北侧 | 红桥区 |
| 18 | 武清影剧院 | 59181987 | 武清 泉发路与振华道交口 | 武清区 |
6.现场购票地点如下：
| 序号 | 销票点名称 | 地址 | 电话 | 所属行政区 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 中华曲苑 | 15522607685 | 和平 南市大街18号 | 和平区 |
| 2 | 中国大戏院 | 27121315 | 和平 哈尔滨道104号 | |
| 3 | 五大道游客服务中心 | 23307222 | 和平 重庆道83号 五大道游客服务中心 | |
| 4 | 津湾大剧院 | 23219966 | 和平 津湾广场4号楼 | |
| 5 | 瑞龙票务 | 27628688 | 和平 长沙路9号 丽晶商务酒店 3楼306室 | |
| 6 | 津湾小剧场 津湾精品剧场 | 23219170 | 和平 津湾广场 | |
| 7 | 津读书苑 | 27862199 | 和平 西康路35号康岳大厦一楼 | |
| 8 | 张园 | 27307206 | 和平 鞍山道59号张园内 | |
| 9 | 天津中凯文化 | 27778571 | 和平 南京路305号 经济联合大厦1421室 | |
| 10 | 津沽旧事 | 18812660009 | 和平 赤峰道76号 | |
| 11 | 广州购书中心（天津店） | 59263218 | 和平 和平路263号天河城五楼 | |
| 12 | 谦祥益（保利广场店） | 65658556 | 和平 南市大街与福安大街交口 保利广场 | |
| 13 | 实验剧场 | 23525691 | 河西 平山道43号 实验剧场 | 河西区 |
| 14 | 光华剧院 | 88267755 | 河西 南北大街2号 光华剧院 | |
| 15 | 滨湖剧院 | 23352226 | 河西 环湖中路6号 滨湖剧院 | |
| 16 | 中华剧院 | 28330066 | 河西 平江道56号 中华剧院 | |
| 17 | 演界票务 | 28362008 | 河西 宾水道天津大礼堂 | |
| 18 | 荣程小百花剧场 | 23352226 | 河西 环湖中路6号 滨湖剧院 | |
| 19 | 天津大剧院 | 83882000 | 河西 平江道58号 天津大剧院1、10号门 | |
| 20 | 西岸春秋艺术厅 | 28318822 | 河西 黑牛城道与洪泽路交口 中冶和悦汇3楼 | |
| 21 | 实语堂文化 | 13622136661 | 河西 马场道188号干部俱乐部院内平房28号 | |
| 22 | 天津红旗剧场 | 23367939 | 南开 红旗路376号 红旗剧院 | 南开区 |
| 23 | 海河剧院 | 58982228 | 南开 卫津南路8号 海河剧院 | |
| 24 | 演出协会 | 23003868 | 南开 复康路15号 天津图书馆后院二楼 | |
| 25 | 星辰剧院 | 15510961224 | 南开 东马路仁恒伊势丹5层ACE影城 | |
| 26 | 剧开心戏剧影视艺术中心 | 15522199517 | 南开 东马路仁恒伊势丹B座二层 | |
| 27 | 广东会馆 | 27273443 | 南开 南门外大街31号 | |
| 28 | 南开文化中心 | 18630939798 | 南开 黄河道396号 | |
| 29 | 天津相声会馆 | 18802237655 | 南开 东马路15号 | |
| 30 | 民族文化宫 | 27356796 | 红桥 小伙巷与南运河交汇处西北侧 | 红桥区 |
| 31 | 谦祥益（陆家嘴店） | 27053206 | 红桥 估衣街64号 陆家嘴中心5-507 27053206 | |
| 32 | 东丽区文化体育中心（东丽区礼堂） | 59607888 | 东丽 跃进路59号 | 东丽区 |
| 33 | 武清影剧院 | 59181987 | 武清 泉发路与振华道交口 | 武清区 |
| 34 | 贻笑坊 | 15022793639 | 武清区前进道创意米兰68号 |
第四条：持卡人在天津文化惠民卡网站办理业务或使用相应服务时，应确认相关提示和规定，否则必须对该卡在文化惠民卡网站上使用所产生的一切风险和损失自行承担责任。
第五条：持卡人在特约商户消费或享受服务时，须遵守国家法律、法规和规章，以及发卡机构、特约商户的相关规定。持卡人与特约商户因买卖、退换货或服务而引起的任何争议，由持卡人与特约商户自行解决。
第六条：持卡人有义务妥善保管卡片、密码等信息，否则因此造成的一切损失由本人承担。
第一条：发卡机构的权利和义务
1．天津文化惠民卡属发卡机构所有。发卡机构有权随时暂停或收回持卡人使用天津文化惠民卡的权利。对不遵守有关规章制度的，发卡机构有权取消其持卡人资格。
2．对违背有关规章制度给发卡机构造成损失的，发卡机构有权申请法律保护并依法追究持卡人及有关当事人的法律责任。
3．应为持卡人提供有关天津文化惠民卡的使用说明材料，包括使用说明、注意事项等，为持卡人提供查询、咨询、挂失、投诉等服务。
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第二条：持卡人的权利和义务
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3．有权知悉天津文化惠民卡的功能、使用方法及有关优惠信息、优惠服务等。
4．如手机号等相关信息变更，应当及时与发卡机构联系办理资料变更手续。否则，发卡机构不承担由此产生的风险损失和法律责任。
5．应妥善保管和正确使用天津文化惠民卡，凡因信息保管或使用不当而导致的损失由本人承担。
6.请勿通过除本章程内指定的购卡方式以外的任何渠道进行购卡，以免造成损失。?
第一条：本章程未尽事宜，按照发卡机构相关业务规则及其它有关政策法规执行。
第二条：发卡机构保留根据国家法律和规定修改本章程的权利，当有关法律、法规、政策发生变更时，或因发卡机构业务需要时，发卡机构有权对本章程作出修改，一经公布即为生效，无须另行通知。
注：本章程的最终解释权归发卡机构所有。
